Info für myPBX für iOS-User ab Version 11

Die neue Version 11 des iOS-Betriebssystems für Apples iPhones und iPads steht vor der Tür und kommt in diesem Herbst als kostenloser Download für alle Anwender auf die Server. Wie schon oft geschehen, krempelt Apple mal wieder das gesamte System „auf links“ und wir möchten im Vorfeld schon alle Nutzer der mobilen myPBX App darauf hinweisen, dass aller Voraussicht nach eine Änderung ins Haus steht.

Um welche Änderung geht es?

Die Änderung betrifft den „VoIP background mode“, der laut Apple Website voraussichtlich ab iOS11 nicht mehr unterstützt wird. Der „VoIP background mode“ ist dafür zuständig, dass eingehende Anrufe auch dann empfangen werden können, wenn sich die App im Hintergrund befindet.

Was passiert, wenn die App im Hintergrund ist?

Sollte dieses Update mit iOS11 ausgespielt werden, können eingehende Anrufe ab diesem Zeitpunkt nicht mehr empfangen werden – vorausgesetzt die App ist im Hintergrund.

Was passiert, wenn die App im Vordergrund ist?

Befindet sich die App im Vordergrund, stehen alle Funktionen wie gewohnt zur Verfügung (Anrufe über Daten empfangen, wenn die App im Vordergrund läuft, Zugriff auf Telefonbücher, ausgehende Rufe etc…)

Wie kann ich wie gewohnt Rufe empfangen?

Unser Partner Innovaphone wird mit der Software Version 13 Anpassungen dafür vornehmen. Bis dahin empfehlen wir Ihnen die Mobility Funktion der innovaphone PBX zu nutzen. Damit empfangen Sie wie bisher alle Rufe und sind nach wie vor jederzeit und überall unter derselben Büronummer erreichbar.

Bis dahin empfehlen wir Ihnen wie folgt zu verfahren, um Ihr Smartphone wie gewohnt nutzen zu können:

  1. Spielen Sie das iOS Version 11 Update zunächst nicht auf ihr iPhone, dann bleibt der Leistungsumfang der myPBX App wie bisher.
  2. Sie nutzen die Mobility Funktion der innovaphone PBX. Damit empfangen Sie wie bisher alle Rufe und sind nach wie vor jederzeit und überall unter derselben Büronummer erreichbar. Diese Funktion wird automatisch von der innovaphone PBX via GSM initiiert.
  • innovaphone Kunden, die eine „UC Lizenz“ in Kombination mit der myPBX App for iOS betreiben, nutzen ganz einfach die bereits darin enthaltene Mobility Funktion.
  • Bei innovaphone Kunden, die eine „myPBX Lizenz“ in Kombination mit der myPBX App for iOS nutzen, ist die Mobility Funktion nicht mit enthalten. Diese möchten wir bitten, mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihnen eine Lösung installieren können.

Gerne helfen wir hierbei:

Sebastian Lutz

lutz@oberberg.net

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Jörg Wegner
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Dirk Zurawski
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Telefonkonferenzen bis zu 60 Teilnehmern

Die klassische Dreierkonferenz bei Telefonaten ist vermutlich jedem Nutzer hinlänglich bekannt. Sie ist mit der Innovaphone PBX und jedem Innovaphone-Telefon sofort verfügbar und im Standard-Leistungsumfang enthalten.

Wenn es mehr als drei Teilnehmer sein sollen, gibt es verschiedene Ansätze, eine solche Konferenz einzuleiten und abzuhalten. Etwas umständlich, aber mit vorhandenen Bordmitteln, kann jeder Teilnehmer mit einem Innovaphone-Telefon jeweils zwei Gespräche verknüpfen. So kann beispielsweise ein weiterer Teilnehmer vom eigenen Apparat selbst auch wieder einen Kollegen anrufen und integrieren. Bei vielen Teilnehmern ist das ein mühsamer Weg.

Einfacher ist der Einsatz der neuen Innovaphone Conferencing-App. Diese steht mit der aktuellen Version V12r2 der Innovaphone PBX zur Verfügung (Die Lizenz je Nutzer liegt bei EURO 5,00 netto).

Die Conferencing App ist in den Unified Communications Client myPBX integriert. Dem Konferenz-Moderator steht damit eine einfache und übersichtliche Bedienoberfläche zur Verfügung über die virtuelle Konferenzräume einfach per Mausklick verwaltet werden können. Darüber hinaus können für jeden Konferenzraum Einwahl-Pins flexibel vergeben werden und der Konferenz-Admin kann sehen, welche Teilnehmer sich in der jeweiligen Konferenz befinden und welcher davon gerade spricht. Eine Stummschaltung der Teilnehmer ist ebenso möglich.

Je nachdem, welches innovaphone Gateway im Einsatz ist, können Konferenzräume mit bis zu 60 Personen realisiert werden. Die Nutzer haben beim innovaphone Conferencing die Wahl zwischen Audio- und Videokonferenzen. Application Sharing ist bei beidem möglich. Wählt sich ein Teilnehmer in die Konferenz und gibt den korrekten PIN ein, öffnet sich direkt die geteilte Anwendung. Dadurch können auch Webinare und ähnliche Veranstaltungen einfach aufgesetzt und durchgeführt werden. innovaphone Conferencing verfügt zudem über eine Sprechererkennung: dabei wird bei einer Videokonferenz mit mehreren Teilnehmern immer derjenige angezeigt, der gerade spricht. Application Sharing, zusammen mit Video, ist für alle Konferenzen nun auch mit externen Teilnehmern über WebRTC möglich.

Eine weitere mögliche Form der Telefonkonferenz ist die Broadcast-Konferenz. Hier wird eine Teilnehmer-Gruppe der innovaphone PBX über eine spezielle Broadcast-Nummer angerufen. Der Anruf auf dieser Nummer wird auf die Teilnehmer der Gruppe verteilt. Wer das Gespräch dann annimmt, ist in der Telefonkonferenz. Für regelmäßige Telefonkonferenzen mit festen Teilnehmern bieten die Broadcast-Konferenzen einen effektiven und schnellen Weg zum Erfahrungsaustausch.

Mehr Informationen dazu finden sich auf der Herstellerseite, oder natürlich bei uns:

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Telekom kündigt massiv aufgrund IP-Umstellung

In einem aktuellen Interview der Seite golem.de gibt der Sprecher der Deutschen Telekom, Andreas Fuchs, konkrete Zahlen bekannt. So seinen im vergangenen Quartal aktiv 20.000 Telekom-Kunden gekündigt worden, da diese nicht auf die Kontaktversuche bzgl. einer anstehenden All-IP-Umstellung reagiert hätten. Bis Ende 2018 sollen alle ISDN-Anschlüsse umgestellt werden. Den vollständigen Artikel finden Sie hier.

An dieser Stelle weisen wir gerne noch einmal auf unseren Artikel „Was tun, wenn die Telekom-Kündigung kommt“ hin. Weitere Artikel zu unserer empfohlenen Lösung haben wir hier bereitgestellt:

https://www.oberberg.net/10-gute-gruende-fuer-innovaphone-telefonie-und-unified-communications/

https://www.oberberg.net/sanfter-umstieg-auf-ip-telefonie-mit-innovaphone/

https://www.oberberg.net/all-ip-umstellung-leicht-gemacht-mit-innovaphone/

  • Oberberg-Online ist seit 14 Jahren zertifizierter Innovaphone-Partner.
  • Unternehmen von 2 – 15.000 Mitarbeitern vertrauen unseren Lösungen.

Unsere Anlagenkunden betreuen wir aktuell in Oberberg und dem Rest von NRW, Hamburg, Hessen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Baden-Württemberg,  Berlin, London, Shanghai, Singapur, dem Baltikum, den Niederlanden, Spanien, Portugal und Skandinavien.

Gerne stehen wir mit unserer Erfahrung auch Ihnen bei der Umstellung zur Seite.

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Arbeiten Sie wo Sie wollen

Arbeiten Sie doch wo Sie wollen

Arbeiten Sie doch wo Sie wollen – Innovaphone White-Paper Anywhere Workplace jetzt lesen

Die Zeiten von mechanischen Schreibmaschinen, Wählscheiben-Telefonen und Kohlepapier gehören längst der Vergangenheit an.

Massive Veränderungen in der Bürokommunikation der letzten Jahrzehnte haben auch zu drastisch veränderten Herausforderungen geführt. Daten, Sprache und Video laufen heute über die selbe Leitung – mit allen Anforderungen an die Sicherheit, die wir aus dem normalen PC-Umfeld bereits kennen. Dabei ist Telefonie als kritische Anwendung für die meisten Unternehmen besonders zu schützen, denn ein Ausfall führt schnell zu Umsatzeinbußen und Reputationsverlust.

Aber moderne Kommunikation beschränkt sich nicht auf die reine Telefonie. Gerade aus dem privaten Anwenderverhalten drängen weitere Dienste massiv in die Unternehmensnetze, so z.B. die Nutzung von Smartphones, Instant Messaging und Videokommunikation. Gerade die mobile Nutzung von Kommunikationsmitteln bietet eine bislang nicht da gewesene Flexibilität, so dass Arbeitnehmer quasi von überall her ihre Aufgaben erledigen können und nicht starr an Bürozeiten und den Zutritt zum Firmengebäude gebunden sind.

Ob das Tischtelefon noch eine Zukunft hat, wo und wie wir in 10 Jahren arbeiten werden, oder was Sicherheit damit zu tun hat, erfahren Sie im deutschsprachigen Whitepaper unseres Partners Innovaphone zum Thema Anywhere Workplace…oder bei uns:

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Tech Quickie #3 – Factory Reset Innovaphone IP232

Mit dem heutigen Tech Quickie schließen wir den Kreis und zeigen Euch, wie man bei den Innovaphone Design-Telefonen IP222 und IP232 die Einstellungen zurücksetzen kann.

Innovaphone veröffentlicht neue Software V12r2

Innovaphone veröffentlicht neue Software V12r2

Zum 01.06.2017 geht die neue Innovaphone PBX in Version 12r2 an den Start. Nach Abschluss der intensiven beta-Phase ist es nun soweit und es gibt grünes Licht für die finale Fassung und deren Einsatz im Live-Betrieb.

Die interessantesten Features stellen wir heute vor:

innovaphone Apps

PBX eigene Apps werden direkt aus dem myPBX Client gestartet. Im Rahmen der 12r2 gibt es lizenzfreie sowie lizenzpflichtige Apps. Die PBX Boolean und PBX User Settings sind lizenzfreie Apps:

  • PBX Boolean: in dieser App können Zeitschaltungen wie z.B. „Weihnachtsferien“ oder Umleitungen gesteuert werden
  • PBX User Settings: hier können z.B. dynamische Gruppen verwaltet werden. Der User sieht alle seine dynamischen Gruppen und kann diese per einfachem Häkchen setzen ein- oder ausschalten

Konferenz App

Mit der Konferenz App können Sie als myPBX User einen Konferenzraum verwalten und Konferenzen abhalten. Sie als Konferenzmaster sehen, welche Personen sich in der Konferenz befinden, können diese bei Gefallen stummschalten oder aus der Konferenz ausschließen. Dies gilt ebenso bei Videokonferenzen und Konferenzen mit Application Sharing. Der aktuelle Sprecher wird dabei in der Konferenz App optisch hervorgehoben – in einer Videokonferenz wird zusätzlich das Videobild des Sprechers angezeigt. Bei der Konferenz App handelt es sich um eine lizenzpflichtige App, für die pro User eine Lizenz benötigt wird. Mit dieser Lizenz können beliebig viele Konferenzräume genutzt werden.

 

Smartphone Integration – Call through

Neben Call back bietet innovaphone jetzt auch Call through an. Der GSM Call geht zuerst in die Anlage und wird dann nach außen weitervermittelt. Nutzer der innovaphone Apps for iOS und Android können nun selbst entscheiden, welche Variante sie bevorzugen.

 

Einfache Outlook Kontaktsuche

Als Teil der Office Integration hat innovaphone in der PBX Version 12r2 die Outlooksuche im Launcher aktiviert. Private Outlook-Kontakte können nun mit myPBX durchsucht werden.

Hyper-V Unterstützung

Ab 12r2 wird die IPVA auch auf Hyper-V unterstützt. Der Vorteil davon liegt darin, dass die IPVA bei bestehender Windows-Server-Infrastruktur leicht installiert und integriert werden kann.

 

SDK Headset-Unterstützung

Durch die Unterstützung der Software-Development-Kits der einzelnen Hersteller wird die Kompatibilität von Headsets (Sennheiser, Jabra, Plantronics) mit innovaphone deutlich vereinfacht und eine flächendeckende Interoperabilität leichter gewährleistet.

Die Software Version 12r2 hat ein größeres Speicherplatzvolumen, wodurch die Lauffähigkeit der PBX auf diversen Geräten eingeschränkt werden kann. Schauen Sie sich hierzu unsere Promo-Aktion zum Upgrade älterer Geräte an. Damit machen Sie Ihre Innovaphone-Anlage fit für die Zukunft und sparen bares Geld.

Gerne helfen wir auch persönlich weiter:

Sebastian Lutz

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Freisprechen mit Top-Sound

Sie wollen Freisprechen mit Top-Sound? Das neue GN Jabra Speak 710 kommt und wird Ihr neues Lieblingswerkzeug für Konferenzen und Musikwiedergabe.

  • Intensive Sound-Erfahrung für Anrufe und Musikwiedergabe dank eines leistungsstarken omni-direktionalen Mikrofons und eines  HiFi-Lautsprechers.
  • Intuitive Plug-and-play Konnektivität: Verbindet sich in Sekunden über USB oder Bluetooth mit einer Reichweite von bis zu 30 Meter. Bietet ausgezeichnete UC-Erfahrung.
  • Exklusives mobiles Design mit integriertem Klappmechanismus. Nutzer können jederzeit und an jedem Ort Musik hören und Konferenzgespräche führen. Die Akkulaufzeit beträgt 15 Stunden.
  • Nimm zwei und voller Stereo-Sound ist auf Knopfdruck verfügbar (Link-Button).

Das haben-müssen-Gefühl ist da? Anruf genügt:

Daniel Wenzlau
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Dirk Zurawski
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Neu: Robustes DECT-Telefon IP65 von innovaphone

Frisch am Start ist ein neues, robustes DECT-Telefon von innovaphone. Das IP65 ersetzt ab sofort das bisherige Gerät IP63. Mit der Schutzklasse IP44 eignet sich das neue mobile Telefon auch für den Einsatz in staubbelasteten Umgebungen.

Ausgestattet mit einem beleuchteten Farb-Display und einem stabilen Gehäuse, bringt das IP65 weitere, sinnvolle Ausstattungen mit:

  • Vibrationsalarm
  • Bluetooth
  • 18 Menuesprachen
  • Zugriff auf das lokale und das Firmen-Telefonbuch
  • 23 verschiedene Signaltöne, auf Wunsch unterschiedlich bei internen und externen Anrufen
  • bis zu 240 Stunden Standby und bis zu 20 Stunden Gesprächszeit
  • kurze Ladezeit < 4 Stunden
  • Betrieb als eigene Nebenstelle oder parallel zum eigenen Tischapparat möglich

Dazu gelten die bekannten Leistungsmerkmale der innovaphone PBX.

Gerne zeigen wir Ihnen die innovaphone DECT-Lösung live bei uns. Wir freuen uns auf Ihren Terminwunsch:

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innovaphone IP Telefone IP111, IP112, IP222 und IP232

Attraktiv sind sie, die innovaphone IP Telefone  IP111, IP112, IP222 und IP232. Einen ersten Eindruck vermittelt dieses Video. Den zweiten Eindruck bekommen Sie live und zum Anfassen und Ausprobieren bei Oberberg-Online. Im Rahmen der Live-Vorführung in unserem Hause zeigen wir auch das Zusammenspiel der innovaphone IP Telefone mit der PC-Software innovaphone myPBX, den Einsatz von Sennheiser oder GN Jabra Headsets, sowie die Ergänzung der Tischgeräte um DECT- und WLAN-Telefone.

Spannend wird es, wenn dazu noch die myPBX-App für iOS und Android ins Spiel kommt, denn damit sind Sie auch unterwegs ein vollwertiger Teilnehmer Ihrer Unternehmens-Telefonielösung.

Also, Video ansehen, Ihren Hörer abnehmen und 02261 9155050 wählen, um einen Live-Termin mit uns abzustimmen.

Zum Thema Innovaphone für Sie da:

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Sebastian Lutz

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Neues Innovaphone DECT-Telefon IP64

Neues Innovaphone DECT-Telefon IP64

Ab sofort ist das Innovaphone DECT-Telefon IP61 nicht mehr im Programm und wird nicht mehr ausgeliefert. Ersetzt wird dieses durch das neue DECT-Telefon IP64. Im Gegensatz zum Vorgänger bietet das neue IP64 ein hochauflösendes Farb-Display.

Nicht verzichten muss der Nutzer auf die Integration in das Firmen-Telefonbuch und die dortige Suchfunktion. Sprechzeiten von ca. 16 Stunden decken den kompletten Arbeitstag ab.

Bei einem Listenpreis von EURO 99,00 zzgl. MwSt. ist dieses DECT-Telefon ein preiswerter Einstieg in die professionelle, schnurlose Kommunikation.

Mehr dazu gibt es bei uns:

Dirk Zurawski
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zurawski@oberberg.net

Sebastian Lutz

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Frank Erlinghagen
02261 9155055
erlinghagen@oberberg.net